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水產市場有個人盡皆知的潛規則，叫“一斤螃蟹半斤繩”。就在不久前，上海一家知名電商實體店被曝光，繩子比螃蟹還貴，店方在認錯后，率先承諾“螃蟹一律無繩售賣”。市質監局在隨后的大調研走訪中發現，要管住秤準，更要能管到心準。

盒馬鮮生的這項新規，源于半個多月前的一次投訴。有消費者在其上海灣店買了三只活的梭子蟹，90元一斤，總共232元。回家后覺得不對勁又用電子秤稱了一下，結果發現皮筋居然有666克，相當于120元，甚至超過了蟹本身。盒馬隨后主動承認了錯誤，并且承諾“就算全世界都這么賣，自己也要打破這個潛規則”。

市場監管部門還指導市場方，統一選定用最簡單的皮筋，綁住蟹鉗，然后再用積分制規范商家誠信經營

水產市場副總經理丁治國介紹：做好我們年底可以獎勵，掛個笑臉誠信經營戶，包括我們這市場也有獎勵，租金方面都可以獎;但做得不好，扣了一定的程度，比如說我要警告你，要叫你補交管理費，甚至清除出場。

如今，市場里短斤缺兩的老毛病明顯減少，生意也更好了。市質監局副局長陶永華說，如果說秤準靠的是嚴格監管，那心準就需要監管部門主動服務和指導。今年他們要大力發揮行業協會的作用，不僅讓一家門店整改，更要清理和規范整個行業。